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제 1조. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
① 수집항목
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3) 서비스를 이용을 위한 결제과정에서 수집되는 항목 : 성명, 휴대폰 번호, 신용카드 결제정보(카드사명, 카드 번호 등), 은행계좌정보 등
4) 부가 서비스 및 맞춤형 개인화 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 수집될 수 있는 항목 : 연락처(휴대폰 번호), 통신사, 주소, 기타 물품수령에 필요한 개인정보
5) 선택 : 이용자의 선택에 따라 본인의 SNS 계정 등을 연결하기 위한 계정 정보, 휴대폰 번호
② 개인정보 수집 방법
서비스 이용 또는 신청 과정에서 수집
팩스, 전화, 상담, 이메일, 이벤트 응모 등의 과정에서 수집
홈페이지, 어플리케이션 및 협력/제휴사로부터 제공받거나 생성정보 수집 툴을 통한 수집
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유료 서비스 과정에서 수집되는 개인정보에는 민감정보가 포함될 수 있습니다.
직업, 학력, 상담경험, 정신과 진료경험, 신체적/정신적 호소 문제, 성장 과정 등
④ 유료 음성 상담 시 인터넷 환경의 문제로 시스템 전화 연결이 불안정할 경우 별도의 전화를 이용하여 상담이 진행될 수 있습니다. 이 때 담당 상담사에게 전화번호가 노출될 수 있으며, 회사는 해당 번호를 수집하지 않습니다.
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제 2조. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 회원관리(회원 가입 의사 확인, 본인확인, 개인식별, 회원탈퇴 의사 확인 등), 회사 서비스 제공, 서비스 개발 및 개선, 서비스 이용에 따른 요금 정산, 금융거래에 따른 본인 인증 및 금융 서비스, 안전한 인터넷 이용환경 구축, 마케팅, 정부 요청에 의한 정보제공 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.
① 회사 서비스 제공
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② 회원관리
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③ 신규 서비스 개발 및 마케팅
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 접속빈도 파악, 심리 상담 관련 통계나 연구 등을 통해 심리상담 솔루션 개발 및 개선
④ 맞춤형 개인화 서비스 개발
개인정보 및 상담/심리검사/마음지킴툴/발달치료 등에 기반한 맞춤형 추천 알고리즘 등의 서비스 개발 및 개선
⑤ 인공지능 서비스 개발
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